С начала 2026 года на портале Госуслуги начнет действовать уникальный сервис, позволяющий гражданам делиться впечатлениями о полученных социальных услугах. Данный шаг инициирован правительством России с целью повысить уровень удовлетворенности населения качеством социальных услуг в нашей стране, пишет Дзен-канал "Вячеслав Погребняк".
Что будет предложено пользователям?
Граждане смогут оценивать разнообразные услуги, связанные с:
- образованием в детских садах и школах;
- медицинскими учреждениями;
- спортивными организациями.
После посещения этих заведений пользователи получат опросник в своем «Личном кабинете» на Госуслугах, где смогут выразить свое мнение о качестве предоставленных услуг по пятибалльной шкале.
Зачем это нужно?
Основная цель создания данного сервиса — собрать достоверные данные о том, насколько граждане довольны получаемыми услугами в социальной сфере. На основе полученной информации будут приниматься решения о том, как улучшить качество этих услуг на всех уровнях.
Следовательно, эта нововведенная система обратной связи станет мощным инструментом для формирования более качественной социальной политики и адаптации её к потребностям населения.
