Однажды в тихом городе Тверь инженер, занимаясь своими повседневными делами, обнаружил на банковском счете внезапное поступление значительной суммы — 45,000 рублей. Первоначальная радость быстро сменилась недоумением: откуда эти деньги? Несмотря на попытки выяснить источник перевода, отправитель остался загадкой.
Неожиданный телефонный звонок
Через несколько дней ситуация стала более запутанной. На телефон инженера поступил звонок от некоего представителя микрофинансовой организации (МФО) издалека, который без обиняков потребовал вернуть средства. Но вот парадокс: никаких договоров не подписывалось, и деньги были зачислены без его ведома.
«Почему я должен отдавать деньги, которые даже не просил?» — недоумевал он, но аргументы не помогли. МФО настаивала на возврате с процентами, и такие условия кажутся абсурдными. Первоначальная сумма с учетом просрочки уже возросла на 3% всего за один день, даже не смотря на то, что инженер не потратил ни копейки.
Кто стоит за долгом?
Ситуация накалилась еще больше, когда лейтенант коллекторского агентства позвонил ему из Ростова-на-Дону, заявлено, что они уже выкупили «долг» — тот самый, о котором инженер и не подозревал. Как будто случайно зачисленные деньги теперь стали массой, обременяющей его: «Вы получили — значит, расплачивайтесь, причем быстро!»
Конечно, это выглядело как плохая шутка. Коллекторы, словно исполнители неудачного розыгрыша, требовали вернуть то, что оказалось химерой, к тому же с процентами за якобы «необходимую задержку». Это поведение микрофинансовых структур и коллекторов выглядит как реальный бизнес-план — втягивание людей в долговую яму.
Что делать, если столкнулись с подобной ситуацией?
- Не паниковать, но действовать быстро. Первым делом зафиксировать факт поступления средств, чтобы в дальнейшем никто не мог утверждать, что вы их потратили.
- Сразу сообщить банку о несанкционированном платеже и потребовать информацию о отправителе. Если это окажется МФО, напишите жалобу в Центробанк, указав, что вы не заключали никаких договоров.
Центробанк способен требовать от МФО подробности, включая договоры и другую переписку. Не забывайте, что ваш банк обязан попытаться вернуть средства обратно отправителю. Так что в подобной ситуации лучше не молчать — действуйте и защищайте свои права!
