По данным Центробанка, безналичная форма оплаты становится популярной среди россиян: 85% населения предпочитает расплачиваться картами, мобильными приложениями или QR-кодами. Это удобно, быстро и безопасно. Но в то время как большинство традиционных магазинов постепенно переходят на безналичные расчёты, маркетплейсы отказываются принимать наличные, и возникает вопрос: почему так происходит?
Устойчивое мнение о безнале
В небольших магазинах и на рынках все еще можно расплатиться наличными деньгами, но решение о приёме кассовых выплат далеко не всегда принимается с энтузиазмом. Для мелких торговцев внедрение безналичных расчётов может быть обременительным из-за высоких комиссий и затрат на оборудование. Для маркетплейсов же, работающих в основном как агрегаторы, наличные деньги не только ненужны, но и нежелательны. Они используют возможность не принимать наличные по закону, что создает дополнительные преимущества для их бизнеса.
Законодательные нюансы
Как гласит статья 16.1 закона "О защите прав потребителей", продавцы и владельцы агрегаторов обязаны предоставить возможность оплаты товара наличными. Однако существуют условия: если бизнес полностью ориентирован на безналичные расчёты, то и обязательства по приёму наличных снижаются. Это позволяет маркетплейсам избегать дополнительных затрат на кассы и инкассацию, привлекая клиентов удобными цифровыми способами.
Небольшая несправедливость
В то время как традиционным магазинам требуется принимать наличные, маркетплейсы могут обходиться без них, что создает своеобразное неравенство. Предложения о введении обязательного приёма наличных для всех торговых точек возникали, однако legislative инициативы остаются лишь на уровне обсуждений. Практическая реализация такой идеи сталкивается с проблемами управления затратами и необходимостью обработки наличных денег в пунктах выдачи.
Современные реалии таковы: на маркетплейсах цифровизация становится определяющим трендом, который не спешит уступать место наличным, тем более в условиях, когда во многих регионах доступ к безналичным услугам ограничен. Потребность в выборе способа оплаты остаётся актуальной, особенно в местах, где с банковским обслуживанием дела обстоят сложно.
