Февраль 2026 года. На улице морозы, а в домах многие россияне сталкиваются с проблемой недостатка тепла. Батареи не греют, и это не редкость. Однако жители могут не только обратиться к управляющим компаниям с жалобами, но и требовать перерасчета за каждый час холодного помещения.
Далее в статье представлено, как правильно замерять температуру, куда обращаться и как добиться перерасчета, а также в каких случаях управляющие компании должны менять батареи за свою счет.
Что говорит закон о нормативах температуры
Прежде чем подавать жалобы, важно знать, что вы имеете право требовать. Четкие температурные нормативы для жилых помещений установлены законом:
- Температура в жилых помещениях — не ниже +18°C.
- В угловых комнатах температура должна быть не меньше +20°C.
Для регионов с холодным климатом (при температуре ниже -31°C) эти нормативы увеличиваются:
- В жилых комнатах — минимум +20°C;
- В угловых — минимум +22°C.
Допустимые отклонения: температура может превышать норму на 4°C или понижаться до 3°C только ночью. Если ваши батареи еле теплые, но при этом температура в комнате соответствует нормативам, формально обращение не будет иметь смысла.
Этапы получения перерасчета
Шаг 1: Самостоятельная фиксация проблемы
Первое, что необходимо сделать — это замерить температуру:
- Используйте бытовой термометр.
- Расположите его в центре комнаты, в 1 метре от пола.
- Запечатлейте показания с указанием даты и времени.
Рекомендуется делать замеры несколько раз в день. Это поможет в случае затягивания вопроса управляющей компанией.
Шаг 2: Обращение в аварийную службу
Следующий этап — уведомление управляющей компании.
Если ликвидация неполадок занимает слишком много времени, фиксируйте это как нарушение.
Шаг 3: Составление акта и перерасчет
Когда специалист примет ваш вызов, необходимо присутствовать на замере. Убедитесь, что в акте указаны все данные, и требует подписать его на месте. Если ваши проявления не приветствуются, можете составить акт с соседями.
Когда акт будет готов, с ним нужно обратиться в управляющую компанию с требованием о перерасчете, так как за каждый час понижения температуры размер платы снижается на 0,15% от месячной суммы.
Важно помнить, что перерасчет делается с момента первого обращения в аварийную службу.
Если управляющая компания отказывается реагировать на ваши обращения, можно жаловаться в Государственную жилищную инспекцию или прокуратуру. Штрафы для УК также предусмотрены, что может стать дополнительным стимулом к действиям с их стороны.
Не стоит забывать о возможности коллективного обращения с соседями — это практика часто приносит более ощутимые результаты, пишет «Ваше Право» — простые ответы на сложные вопросы. Юридические лайфхаки..
