Неприятная ситуация приключилась с клиентом Газпромбанка, который лишился значительной части своих сбережений из-за задолженности по налогам. Казалось бы, стандартная процедура уплаты налогов обернулась полной аннулированием процентного дохода от вклада.
Шокирующий поворот событий
Человек разместил более 1,5 миллиона рублей в Газпромбанке. По прошествии года, ожидая приятный сюрприз в виде 183 тысяч рублей процентного дохода, он обнаружил, что банк закрыл вклад, вернув лишь первоначальную сумму. В голове клиента не укладывалось, как из-за какой-то минимальной задолженности банк мог обнулить его прибыль.
Неправомерные действия банка
На требование выплатить начисленные проценты банк ответил отказом, сославшись на постановление судебного пристава, пришедшее за полгода до этого. Банк произвел списание нескольких сотен рублей со счета вклада, при этом условия самого вклада предусматривали, что любое движение по счету будет означать снижение процентной ставки до 0,01% годовых.
Клиент подумал, что раз у него есть зарплатный счет с достаточным остатком, банк мог бы осуществить списание именно оттуда. Однако вместо этого банк решил списать деньги с вклада, что выглядело преднамеренно и несправедливо.
Решение суда и последствия
Потерпевший обратился к финансовому уполномоченному, который вынес решение в его пользу, признав действия банка неправомерными. Банк, не желая смириться с этим, оспорил решение в суде. Суд первой инстанции не принял во внимание многие факты и отказался удовлетворить требования клиента.
Однако апелляционная инстанция признала: банк действовал вопреки принципам добросовестности. Ссылаясь на законодательные нормы, суд постановил, что списание средств по исполнительному производству не может приравниваться к действиям самого вкладчика. В результате, Газпромбанк был вынужден выплатить клиенту 183 тысячи рублей процентного дохода, компенсировать моральный ущерб и уплатить штраф в размере 50% от суммы, взысканной по закону о защите прав потребителей. В общей сложности, банк перечислил пострадавшему почти 400 тысяч рублей.
