Каждый из нас может стать участником необычной ситуации, когда возникают неожиданные деньги на счёте от неизвестного отправителя. В такие мгновения важно помнить: определить, ошибка это или мошенничество, нельзя на глаз. Рассмотрим, как лучше всего действовать в таких случаях.
Как это происходит?
Существует несколько вариантов, по которым деньги могут оказаться на вашем счету:
- Обычная ошибка. Люди иногда ошибаются при вводе номера карты или телефона, и перевод оказывается не там, где планировалось. Такое действительно возможно и может произойти с каждым.
- Мошенническая схема. На карту могут поступать средства сомнительного происхождения, а затем «отправитель» пытается связаться и требует возврат, зачастую под давлением или угрозами.
Ключевой момент — риск всегда лежит на стороне получателя, и очень сложно однозначно определить, является ли ситуация ошибкой или мошенничеством.
Что нельзя делать?
Главное правило — не возвращать деньги самостоятельно, даже если отправитель выглядит убедительно:
- Не стоит расходовать эти средства;
- Не соглашайтесь на возврат по реквизитам или на другую карту;
- Не доверяйте звонкам якобы от службы безопасности банка.
Спонтанные действия могут привести к проблемам с законом или даже к участию в отмывании денег.
Как действовать правильно?
Если неожиданно пришли деньги, выполните следующие шаги:
Если вам поступают требования вернуть деньги, не переводите средства, а лучше сохраните все сообщения и номер отправителя.
Помните, что лучше всего управлять ситуацией через банк, а не действовать самостоятельно, чтобы избежать неприятных последствий.
