Бонусные карты "Магнит" есть практически у каждого покупателя этой торговой сети. На них копятся бонусные баллы, которые после можно обменять на рубли и частично потратить на новые покупки. Да и скидки по фирменным красным картам обычно предлагают приличные. Однако мнимая экономия обернулась для покупателей весьма неприятным сюрпризом.
Россияне массово жалуются на блокировку карт, которые якобы замечены в "подозрительной активности". "У многих блочат карту, мотивируя тем, что совершены подозрительные операции. У меня, например, привязана банковская карта в приложении магнит. Я плачу, всегда предъявляя карту. Когда работаю, например, воду покупаю, на обед иду тоже через приложение, вечером домой покупку делаю. В поддержку писать бесполезно, дозвониться невозможно. Это просто кидалово", - пишет одна из возмущенных клиенток "Магнита". Другие покупатели сталкиваются со схожей проблемой. Накопленные баллы становятся недоступны для списания из-за того, что карты недействительны.
Сотрудники сети внятных ответов по ситуации не дают. Остается либо продолжать пользоваться пластиком, рассчитывая, что программа лояльности наконец станет лояльнее в отношении покупателей, либо вовсе отказаться от карт, сохранив свои нервы и время, которое придется тратить на выяснения, куда пропали баллы.
...
