Мини-приложение для регистрации заявок УО: Новый шаг к автоматизации ЖКХ

Оператор ГИС ЖКХ анонсировал уход от ручного квитирования в 2026 году, планируя разработать функционал для обработки данных о провайдерах связи. Важно отметить, что для обработки обращений, поступающих в управляющие организации (УО) через различные каналы, введут единый идентификатор. Кроме того, ожидается запуск отдельного приложения для регистрации заявок, поступивших в MAX.

Итоги онлайн-совещания

Эти инициативы были озвучены на онлайн-совещании, проведенном 21 января под эгидой Экспертного совета при комитете по ЖКХ Госдумы РФ. В числе рассмотренных вопросов:

• API и взаимодействие: Анализ проблем, связанных с получением информации о платежах от исполнителей ЖКУ. Участники обсуждали необходимость интеграции ГИС с другими платформами, используемыми управляющими организациями.

Планы по развитию функционала

Разработчики ГИС ЖКХ стремятся перейти к более автоматизированным процессам, отказываясь от старого метода квитирования в пользу загрузки сальдо из билинговых систем. Эти изменения попали в список приоритетных задач на 2026 год:

• Размещение данных о провайдерах: Это решение будет оформлено в соответствии с приказом 79/пр.
• Запуск приложения MAX: Для приема обращений от жителей, которые будут направлены в УО и ТСЖ через MAX, планируется разработка мини-приложения в марте-апреле.
• Боты для ЖКХ: Пространство для дальнейшего внедрения инструментов, таких как бот для приема показаний индивидуальных приборов учета (ИПУ) и планируемые боты для выставления квитанций и оплаты ЖКУ.

Эксперты надеются, что такие нововведения позволят сделать взаимодействие между жителями и управляющими организациями более удобным и эффективным, а в конечном итоге мессенджер полностью заменит платформу "Госуслуги.Дом".

Таким образом, ГИС ЖКХ продолжает развиваться, вводя современные технологии для упрощения взаимодействия в сфере жилищно-коммунального хозяйства, что станет значительным шагом вперед для управляющих организаций и их жителей.