Потребительский экстремизм: новый термин для защиты добросовестных покупателей

В России предложено ввести следующее понятие потребительский экстремизм. Эту идею озвучила доцент Финансового университета Ольга Борисова в интервью Комсомольской правде, подняв вопрос о массовых возвратах так называемых новогодних товаров на маркетплейсах.

Что такое потребительский экстремизм?

По мнению Борисовой, важно обсудить ряд норм, которые смогут защищать интересы как добросовестных покупателей, так и продавцов. Она подчеркивает необходимость внедрения данного термина в российское законодательство для четкого регулирования процесса возврата товаров.

Признаки и меры защиты

Экономист также предложила разработать критерии, которые помогут определить, какие действия граждан могут считаться потребительским экстремизмом. Это позволит вводить адекватные меры для защиты компаний от недобросовестных покупателей.

Создание механизмов, способных оградить бизнес от злоупотреблений, представляет собой важный шаг в рамках законной защиты интересов обеих сторон на рынке.

Предостережения от банков

Напомним, что в последнее время российские банки усилили контроль за расходами своих клиентов в интернет-пространстве. Это связано с необходимостью предотвращения случаев мошенничества: теперь операции по оплате могут быть отклонены, если система заподозрит неправомерные действия.